Q&A

ガソリンスタンドについて

楽天ポイントについて

楽天ポイントカード利用での燃料値引きについて知りたい。

【 個人のお客さま 】
現金・エネプリ・楽天クレジットカードにてお支払いの際、楽天ポイントカードのご提示で2円/L引きとなります。
> 決済方法や商品により割引がない場合や割引額が異なる場合がありますので、カードについて(個人の方)ページをご確認ください。
【 法人契約でエネクスフリートカードをご利用のお客さま 】
弊社との取り決め価格のため、燃料の値引きはございません。
ポイントカード

楽天ポイントが付与される条件を知りたい。

【 個人のお客さま 】
現金・エネプリ・電子マネー・一般提携クレジットカードにてお支払いの際、ガソリン・軽油・灯油の給油200円(税込)につき1ポイントが貯まります。
オイル交換などカーケア商品のご購入200円(税込)につき1ポイントが貯まります。
【 法人契約でエネクスフリートカードをご利用のお客さま 】
ガソリン・軽油・灯油の給油20Lにつき1ポイントが貯まります。
オイル交換などカーケア商品のご購入200円(税込)につき1ポイントが貯まります。
ポイントカード

楽天ポイントが使える、貯まる店舗を知りたい。

店舗検索ページよりご確認ください。

店舗検索

エネフリデザインの楽天ポイントカードが欲しい。

楽天ポイント取り扱い直営店にてご用意しております。店舗検索ページよりご確認ください。

店舗検索

楽天クレジットカードや楽天ポイントカードを読み取らなくなった。

磁気不良の可能性が考えられますので、楽天クレジットカードの場合はカード作り直しのお手続きをお願いいたします。
楽天ポイントカードの場合、新しいポイントカードを取得し利用登録を行ってください。
ポイントカードはエネフリの楽天ポイント取り扱い直営店にてご用意しております。店舗検索ページよりご確認ください。

新規取引について(法人のお客さま向け)

エネフリと契約したい。

お問い合わせフォームより、「新規法人お問い合わせ」を選択し直接お問い合わせください。
折り返し、営業担当者からご連絡を差し上げます。

新規法人取引問い合わせ

エネクスフリートカードについて(法人のお客さま向け)

カードの追加・再発行・停止・一覧確認を行いたい。

ENEFLE.NETにご登録の上、お手続きをお願いいたします。
登録がまだの場合は営業担当者までご連絡ください。

ENEFLE.NET ログイン ENEFLE.NETのご案内

ENEFLE.NETについて(法人のお客さま向け)

ENEFLE.NETとは何ですか。

エネクスフリートカードをお持ちのお客さま専用の、各種カード業務をご自身でお手続きいただけるページです。

ENEFLE.NETのご案内

ENEFLE.NETを利用したい。

利用申込書にご記入・ご捺印いただき、ご郵送ください。閲覧用URLとID・パスワードをメールでお送りいたします。
当社とのお取引が初めてのお客さまは、お問い合わせフォームより、「新規法人お問い合わせ」を選択し直接お問い合わせください。

ENEFLE.NET ログイン

ENEFLE.NETのID・パスワードを忘れてしまった。

お問い合わせフォームより「ENEFLE.NET」を選択し直接お問い合わせください。

お問い合わせフォーム

トラック祭について

ポイントシール・台紙・景品交換などについて知りたい。

景品Webカタログページ「よくあるご質問」をご確認ください。
よくある質問をご覧いただいても解決できなかった場合は、トラック祭事務局までご連絡ください。(0120-079-078

トラック祭景品Webカタログ

店舗案内パンフレットについて

店舗案内パンフレットを見たい。

カードについて(法人のお客様)ページの「店舗案内(PDF版)」をご確認ください。
ご郵送希望のお客さまは営業担当者までご連絡ください。

カードについて(法人のお客さま)

クレジットカードでのご購入について

クレジットカードで決済したが、請求が確認できない。

当社では毎月25日締めで、クレジットカード会社へ月1回データ送信を行っております。
クレジットカード会社の締め日によってはお客さまへの請求月がずれることがございますので、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

(例)2021年4月25日~2021年5月24日までのご利用分を2021年5月31日にエネフリからクレジットカード会社へデータ送信し、請求金額が確定します。
お客さまがご利用のクレジットカード会社が毎月15日締め、翌月10日払いの場合は、2021年6月15日締め、2021年7月10日お支払いのご利用明細に含まれます。

お支払いが想定される月の明細で確認ができない場合は、お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームより「一般お問い合わせ」を選択し直接お問い合わせください。

お問い合わせフォーム

介護事業について

見学・体験について

見学・体験をすることはできますか?

はい、見学・体験いただけます。ご利用を希望されるご本人様はもちろん、ご家族の方、ケアマネージャーの方もご参加いただけます。
詳しくは、レッツ倶楽部までお問い合わせください。

見学・体験時は、どのような服装で行ったら良いですか?

レッツ倶楽部のプログラムの中には、マシンを使ったリハビリトレーニングがあります。
動きやすい服装・靴でのお越しをお勧めしています。

通所について

レッツ倶楽部に通いたいのですが、どのように手続きをしたら良いですか?

通所いただくには、要介護認定が必要となります。

【 既に要介護認定を受けている方 】
まずは、ご担当のケアマネージャーにご相談いただき、お手続きください。
また、ご担当のケアマネージャーがいない方は、当施設までお気軽にご相談ください。
【 要介護認定を受けていない方 】
各市町村にて要介護認定の申請・審査が必要です。
お住まいがある地域の福祉窓口(地域包括センター、役所)にお電話にてお問い合わせください。

どんな方が通われていますか?

レッツ倶楽部は、要介護認定を受けた要支援1~2、要介護1~5の方に通所いただけるリハビリ型デイサービスですが、(介助付での)マシンへの乗降可能な方が対象になります。そのため、比較的軽度の方が多い傾向にあります。また、ご利用者の方の男女比は6対4~7対3 程度(※)です。
※ レッツ倶楽部の傾向です。現時点の割合ではありません。

どんな方に向いていますか?

レッツ倶楽部のメインプログラム「パワーリハビリ」では、「座る」「立つ」「歩く」「腕を上げる」などの日常の動作を、6台のリハビリマシンを使いトレーニングします。そのことから、「最近、体を動かしていない方」や、「できる限り"自分のことは自分する"生活を送りたい方」を中心に、明るく生き生きとした暮らしを望まれる方にお勧めしています。

車椅子を利用していますが、通所できますか?

送迎用の専用車にはリフト等は設置されていませんが、介助がついての車の乗り降りができる方であれば、通所いただけます。

車椅子を利用していますが、通所できますか?

要介護度によって変わります。
※ 介護保険の枠組みの中で提供するサービスのため、実際にご利用者の方にご負担いただくのは総額の1割となります
(2012年8月現在)

好きな曜日・好きな時間に通えますか?

レッツ倶楽部は、定員制です。そのため、定員に空があれば、月曜日から金曜日の午前の回、午後の回から通所曜日と回(※)をお選びいただけます。空き状況については、当施設までお問い合わせください。
※基本的に、はじめに決めた曜日・回が固定となります

どのような服装で行ったら良いですか?

プログラムの中には、体操やマシンを使ったトレーニングがあります。動きやすい服装・靴でのお越しください。

プログラム・サービスについて

レッツ倶楽部ではどのようなプログラムを行うのですか?

マシンを使った「パワーリハビリ」を中心に、準備体操、口腔体操、座位での太極拳などを、水分補給、休憩を十分に取りながら行います。

マシンによるリハビリトレーニングは体力的にどれくらいの負担があるのでしょうか?

マシンでかかる負荷(負担)は、入浴や階段の上り下りより少ない程度とされています。そのため、体力的に自信のない方も安心して取り組んでいただけます。

運動が苦手でも、問題なく取り組めますか?

レッツ倶楽部のプログラムは、体操やマシンを使ったリハビリトレーニングで"無理なく体を動かすこと"を目的に開発されています。そのため、運動が苦手な方も十分取り組んでいただけます。また、ご自分のペースで取り組んでいただけますので、安心してご参加ください。

お風呂や食事のサービスはありますか?

いいえ、レッツ倶楽部は、リハビリに特化した半日型のデイサービスです。お風呂(シャワー)の設備、お食事の提供はありません。